The Arbinger Institute

We Change Mindset

□アービンジャー「箱」NEWS【Vol. 265 】2014/6/27

みなさん、こんにちはアービンジャー・ジャパン、
橋口です。

サッカーワールドカップ日本代表残念でした。

また4年後に期待しましょう!

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■   「本屋さん巡り」 :  橋口遼
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先月にアービンジャーの新刊、
日常の小さなイライラから解放される「箱」の法則が発売されてから、
ファシリテーターのメンバーで書店さん巡りをしてました。

本と一緒においてもらうポップと、
純粋なあいさつ周りです。

その中で、さまざまな人間模様を垣間見ることができました。

同じ本屋さんなんですが、
それぞれの店舗で「企業文化」があるんです。

某大手チェーン店は全国どこの店舗でも、必ず丁寧なあいさつを返してくれる。
とか。

もちろん、個人レベルでのサービスの違いはあると思いますが、
同じ書店だとやっぱり風土みたいなものを感じます。

店舗同士の交流がなくても社風ってあるんだなぁと
改めて実感できる機会でした。