The Arbinger Institute

We Change Mindset

教育機関

教育機関内での、教授陣と管理部門の間の不信や敵対などの対立を解決

組織名

大学(匿名希望)

業界

高等教育

ある大学(以下、A大学)では、学部のマネジメント層と職員との間に、不信、確執や対立が深刻な問題になっており、アービンジャーに相談が持ち込まれました。ある調査で、大学職員の不満レベルが非常に高いことが判明したのです。アービンジャーのコンサルタントは、早速、職員とマネジメント層の間にある課題の解決に取り組みました。そして、アービンジャーのサポートが始まったわずか3か月後、同様の調査をしたところ、数値に大きな改善が見られました。職員の職場に対する満足度は51.1%から80.9%へ上昇したのです。他大学で同様の調査を行った時の平均を7ポイントも上回るレベルまで改善しました。